ニュースレターとは？メルマガ、DMと何が違う？

『ニュースレター』と聞くとどのようなイメージを持つでしょうか。

営業担当者が持ってくる紙でしょうか。

「作るのが面倒くさそうだなぁ」という作成時の印象でしょうか。

それとも、「ニュースレターでホントに売上が上がるのかよ！」という思いでしょうか。

すでにご存知かと思いますが、狭い地域や限定的な商圏で確実に売上を積み重ねていくことが出来ている中小企業やお店・営業マンの中には、ニュースレターを活用している人がたくさんいるのです。

しかし、ニュースレターとは、いったいどんなものなのでしょうか？ 以下に紹介します。

■ニュースレターとは？

ニュースレターとは、会社・お店・営業マンが発信するニュースを既存客・見込客に届けるために使われる（主に）紙媒体のことを言います。

分かりやすく言えば『号外！自分新聞』であるとも言えます。

■3つのメリット

ニュースレターを作るには、それなりに手間がかかります。だからこそ、メリットをしっかり知り、恩恵を多く享受できるようなニュースレターにしたいものです。

以下にそのメリットを見て行きましょう。

【メリット1：発行者の人となりが伝わりやすい】

ニュースレターは『自分新聞』のようなものだと説明しました。

つまり、ニュースレターに書く内容は、自然と編集者である自分個人の目線になります。

そのため、ニュースレターの冒頭には『現在、部署対抗駅伝大会に向けてトレーニング中』や『営業マン○○の長女が保育園に入園しました』といった内容になりやすいのです。

このような、発行者の人となりが伝わりやすい媒体であれば、いつもニュースレターを読んでくれている既存客・見込客に会うだけで自然と会話のきっかけが生まれますし、発行者への信頼も増します。

さらに、営業ツールとしてもニュースレターは使いやすいものです。

例えば、飛び込み営業に行ったとしても、成功率は数％あるかないかというところでしょう。

しかし、飛び込み営業をする際にニュースレターを使うことで、視覚的にも営業マン自身の自己紹介ツールとしても機能します。

そして、さりげなく商品やサービスのアピールもできやすくなるのです。

【メリット2：記憶に残りやすい】

ニュースレターは主に『紙媒体』のことを指すという話をしました。つまり、

●ニュースレターという紙を手に取った

　　↓　↓　↓

●視覚を刺激するような「画像」「文字」を見た

という体験をします。この体験は、テキスト形式が多いメールマガジン（メルマガ）では得難いものです。

そして、『紙』であるということは、捨てる前に何度か目にすることもありますし、中には紙のままで保存したりすることもあるでしょう。

視覚や触覚を刺激してくれるニュースレターは、その存在そのものが記憶に残りやすい媒体なのです。

【メリット3：見込客の連鎖を起こすことができる】

ニュースレターは紙媒体であり、さらに保存性にも優れているという説明をしました。

つまり、ニュースレターを貰った人は、そこで紹介されている売りたい商品やサービスに興味を持っている友人・知人が周りにいたら、ニュースレターの存在を思い出し、友人・知人にニュースレターの話をしたり、ニュースレターそのものをプレゼントしたりしやすくなるのです。

この行動は、読んだら（読まなくても）捨ててしまう確率の高いメールマガジン（メルマガ）やダイレクトメール（DM）にはない動きです。

また、ニュースレターには発行者の人となりが分かる様なネタがたくさん盛り込まれています。

友人・知人に話をする人も「この会社・お店・営業マンはこういう人でね」「だから信用できる」といった説明もしやすくなるのです。

営業マンが動かなくても、自然と営業をしてくれるニュースレターの存在は本当に大きいものです。

■メルマガとは何が違う？

メールマガジン（メルマガ）のメリットとしては、購読者は気軽に購読登録ができ、客が隙間時間を使ってPCやスマートフォンからメールマガジン（メルマガ）を読むことができます。

メルマガは無料で配信できる便利なサービスもありますので、作成者にとって印刷代がかからないというメリットもあります。

一方で、メルマガは購読解除も気軽に行えてしまうので、売上に繋がる既存客・見込客は意外と少ない可能性があると思っておいた方が良いでしょう。

■DMとは何が違う？

ダイレクトメール（DM）は、特定の個人や企業あてに直接メッセージを届ける広告方法を指します。

ニュースレターは『既存客・見込客との信頼関係を構築する』という点に最大の特徴がありますが、DMにおける最大の特徴は即時の『販売促進』です。

そのため、受け取った人は興味があれば封筒の中まで見るかもしれませんが、多くの場合は内容が見られることもなく捨てられてしまうケースが多いでしょう。

■ニュースレターは顧客との関係を築くツール

ここまで見てきたように、ニュースレターは、既存客や見込客との間に信頼関係を自然に作ってくれるツールなのです。

長期的な売上に繋がる営業ツールのひとつとして捉えてみてはいかがでしょうか。