ユーザー様の声を紹介します。
毎月お客様へお届けするようになって、すぐ数件の受注！
１年程前ニュースレターという営業ツールがあるというのを知り、独自に調べて内容を考えたりデザインして何とか手作りでやってみようとしていました。
しかし、毎日の仕事と両立ができず、作成途中で諦めてしまいました。
その後もニュースレターを使った独自の営業手法に興味を捨てきれずいましたが、なかなか手が出せずにいた時に、このＨＰに出会いました。
その瞬間はそれまでピンと張り詰めてたものが一気に和らいだような感覚を今でも覚えています。
始めた当初は過去に当社で工事をさせていただいたお客様の中から100件程選んでニュースレターと自社の仕事に係る冊子やチラシを同封して送っていました。
何分初めてだったので不安な気持ちもありましたが、そのお客様からの口コミもあって、半年経った今は倍の200件、そのうち50部をお客さんへ直接手渡しでお届けしています。
先日こんなことがありました。
「近所の人と話していたら、お宅の会社の話になって、いろんな情報を友達も読みたいと言っているから次に来るときは10部余分に持ってきてちょうだい」「ありがとうございます、では15部持っていきます」といったやりとりがあり、全てお客様の紹介で配らせて頂きました。
今まで仕事が終わればお客様との関係も終わりだったのですが、毎月お届けするようになって、この「Face to Face」の関係がとても大切なことだと実感しました。
このおかげで数件の電気工事を受注することができました。
ニュースレターの中身としては、テンプレートをほぼそのまま使わせてもらっています、自作するのは「社長の一言」と「会社情報」のスペースです。
おかげで最近では月末が待ち遠しくてたまりません、早くこないかな、今日は来ているかなと何度もメールをチェックしてしまいます。
来年からはもう少し工夫して料理のコーナーを「ＩＨクッキングヒーターでつくる料理」というように自社の売りと情報をマッチさせたものにしたいと考えていますし、お客様の趣味（カラオケ・ダンスなどのサークル）のご紹介や、お客様が運営する催し物（バザーやお茶会）の開催のお知らせなど情報伝達の場として活用してみたいと思います。
これからも宜しくお願いします。
編集もしやすいのでオリジナル性を出しつつ作っています
ニュースレター、毎月ありがとうございます。 今までは自分で全部作成していたのですがこちらを利用するようになって、レシピや主婦の生活につながる知恵など当店のお客様のあった情報を盛り込むニュースレターをつくれるようになりました。
編集もしやすいのでオリジナル性を崩すことなく毎月お届けできています。
ニュースレターは顔の見えないお客さまコミュニケーションツールの一つ。
とても大切な役割を果たしてくれています。
これからもよろしくお願いいたします。
自社オリジナルを断念、ひな形に変えてから１ヶ月の間に新規２件！
弊社は、地元に根ざす工務店として、建設業を営んでおります。
ニュースレターを地元に配って、早、５年ほどたちますが・・・、はじめは、自社で作成したオリジナルのレターからはじまりましたが、業務の多忙さにオリジナル原稿を断念、その後何度か他社の原稿を採用させてもらい、現在のA．A．O．ニュースレター・サービスさんにたどり着いた次第です。
今までの原稿にくらべ、シンプルながらも非常に読みやすく、的を得てて非常に使いやすいです。
ですから、非常にコストパフォーマンスに優れているレター原稿だと思います。
この一ヶ月で、「ニュースレターを見て！」と言った調子で、２件の新規のお客様から問い合わせをいただいて、仕事に結びついています！
顧客の反応についても、「毎月楽しみに待ってるよ！」「ためになるから助かるよ！」というような言葉が返ってくるので、忙しいなかのニュースレター配りですが、たいへん励みになってます！
これからもぜひ！地元地域の方々が、レターの来るのを心待ちにしてもらえるような・・・、ウキウキわくわくの原稿づくりに励んでいただき、お互い切磋琢磨し、この時代をのりきっていきたいと思います。
いつもすばらしい原稿をありがとうございます。
少しの時間で、自分で工夫ができるので便利に使っています。
もう貴社へ依頼し始めて、2年以上になります。
以前は他社に依頼をしていたのですが、空白のスペースが多いので、時間があるときは良いのですが忙しいときは、困るケースが多いのですが、そんなときでも貴社のニュースレターひな形作成サービスなら、少しの時間で工夫ができますし、自分でいろいろな工夫をする事も可能なので、便利に使わせていただいています。
ニュースレター作成と言うものは、本当は自分でやったほうがいいのですが、なかなか結果が出ないものなので、続けていく事が難しいです。
しかし、案外お客様に読まれているものだと言う事が判ります。
そういう意味で続けていく事が難しいのであれば、できる事からやればいいのではないかと考え、貴社に依頼しています。
これからも工夫をしていいニュースレターのひな形作成をお願いします。
疎遠になっていたお客様と交流が始まり、お手紙もいただきました。
御社のニュースレターを利用させていただいて、２年が過ぎようとしております。
約２００部送付しておりますが、おかげさまでお客様に喜んでいただき、疎遠であったお客様とも交流が始まり、仕事の受注にもつながっております。
ありがとうございました。
（以下はユーザー様がお客様からいただいた「お客様の声」）
「すまいる通信のお礼」
すまいる通信有難うございました。
ウエスト95cm、高血圧、高血糖、メタボリックシンドロームで毎日山の神様から痩せろ痩せろの大合唱、でも大ご馳走をしてくれますので効果なしです。
近所にあるスポーツセンター兼温泉で水泳等いろいろ励んでおりますが、今一です。両親指のパソコン腱鞘炎でこの４年間ゴルフクラブが握れず悶々としていましたが、やっとプレーができるようになりました。
8月中旬にはプレーをするかどうか分かりませんが、望月を訪れる予定にしております。
ご多忙中ながらご両親を始め皆様とお会いできる機会があれば幸いです。榊祭りは是非見に行きたいものと思っております。
消防団員、商工会青年部会員など地元への貢献とご家業との両立は本当に大変ですね。人との出会い「一期一会」は、本当に大切で人生の鍵となるものと思います。
暑さ厳しき折、くれぐれお身体ご自愛下さいますとともにご両親様によろしくお伝え下さいませ。
先ずは、すまいる通信のお礼とご挨拶まで。
いつもすばらしい「すまいる通信」をお送り下さいまして有難うございます。
日頃のニュースに富んだ記事は内容が濃くよく勉強されているご様子に感銘を受けております。
望月の別荘には最近さっぱりご無沙汰しておりますが、訪ねました折は是非ご両親様を含め皆様にお目にかかることができれば幸いと思っております。
私の方、大学を定年になり、現在は研究所の客員研究員となり必要に応じ従事しておりますが、むしろエネルギー・環境問題、放射線の基礎と防災訓練、核燃料サイクル等についての講演、主要な大学での「学生との対話会」等に忙殺されております。
（中略）
末筆ながら、ご両親様にくれぐれよろしくお伝え頂ければ幸いです。
時節柄、お体ご自愛下さいますよう。
一年でギブアップした私も、ひな形で続けられています。
2006年の５月から毎月欠かさず利用させて頂いております。
以前は、自分でニュースレターを作成しておりましたが、ご指摘の通り自分自身ですべてを作り上げるには、それなりのエネルギーが必要です。
ハッキリ言って、素人が作成して1年間保てば良い方です。（私は1年でギブアップ！）
しかし、ニュースレターはお客様とのコミュニケーションをとる大切なアイテムです。ニュースレターがあると、お客様と会う大義名分が成立します。
ですので、お客様との絆を強くし、疎遠ににならないために、絶対必要・不可欠な武器です。
ニュースレター作成会社は数々あれど、私を満足させる会社はなかなかありませんでしたが、このニュースレターに出会う事が出来「俺の求めていたのはこれだーっ！」と早速申込をしました。
その内容もさることながら価格も手ごろですし、必要な時・必要な分と、お客様本位で選べるので非常に助かっております。
◎自分に必要な部分は編集したり出来ますので、使い勝手も非常によいです！
◎担当の女性が毎月必ずお客様の所にお伺いし、直接手渡しし、ついでに世間話（人間関係が濃くなります）不在の場合はそのままポスティングし帰ってきます。
ですので、大げさな宣伝費もかかりません。
表現は悪いですが、お客様を浮気させず、つなぎ止めておけます。
営業的には、お客を逃がさずとってもグーーーッ！です。
◎「いつも読んでますよー」とか「書くの大変でしょうー」とか言われると、とても嬉しくともチョット後ろめたい感じも（実際は自分で書いていないので）
◎すでに出来ているので、「作らなきゃいけない、作らなきゃいけない」と毎月ストレスが溜まらないので本業に打ち込めます。
ニュースレター作成のために時間を取られ、本業がおろそかになってしまっては本末転倒です。ですので、非常に助かっております。
文章が苦手でパソコンが得意でない私でも大丈夫でした。
いつも大変お世話になっております。
私、文章を作成することが大変苦手でパソコンもあまり得意でありません。
でも一言お礼と、お客様の声を書かせていただきます。
当社ではメール便で送ったり私が配達したり（直接声を聞く為）いろいろです。
毎月来るのを楽しみにしていただけるお客様も居ます。
ちょっとしたことが勉強になるなどいいことが書いてありますね。
ニュースレターの中に、こちらからの会社の案内なども入れています。
「あら、こういうこともしていたの…」など少しづつですが当社の仕事の内容もわかっていただけるようになりました。
これからも、いろいろな情報・ニュース・暮らしのヒントなど大変でしょうががんばってください。
社長に言われて始めましたが、お客様にお礼を言われて嬉しいです。
ニュースレターを利用しはじめて1年2ヶ月が経過しました。
きっかけは、当社社長の『ご愛顧いただいているお客様へ、情報と感謝の気持ちを伝えたい』という意向からでした。
毎月、社長から追われるように原稿を受取り、社長の言葉を編集しております。
私の役目は毎月のニュースレターの記事を読み、配信記事を選択。
たまには、オリジナル記事を制作。編集後記を作成することです。
こんな単純な作業ですが、初めは義務感でこなしておりました。
4ヶ月頃には挫折感。やめたい！と考えていた矢先です。
お客様より『いつも、ありがとう。』『読んでるよ。』『楽しみにしているの。』とお礼の言葉を頂きました。
そのころから、状況は変化し今は楽しんで発行しております。
ニュースレターを活用し変わったことは、お客様が気軽に声をかけてくださるようになったことです。
『あの記事詳しく知りたい。』『あのレシピ試したわ。』と、面識のない方でも親しげにお話をいただきます。
ニュースレターすべてを自分自身で作り上げるのは苦痛ですし、作成だけに時間を取られ本来の業務に支障をきたすのはとても困ります。
こちらのニュースレターは、私自身も勉強になり、お客様にも喜ばれ、感謝しております。
これからも、充実した記事をお願いしたいです。
営業で移動しなくてもいいので助かっています。
ニュースレター 本当に助かります。
以前は発行しなくては…さてと、ネタ探しから… のように時間がかかるものですから、ついつい面倒になり不定期の発行となっていました。
定期の発行が可能になり、何よりも時間の節約、発行しなければという切迫感から
開放されたのが、私にとって大きなメリットです。
北海道は本格的な冬を迎えております。
冬季間は悪路のため車での移動に倍の時間がかかります。
従って顧客先への訪問件数も減りますので、営業効率が極端に悪くなります。
その点ではニュースレターは雪国向きでしょうか？
これからもよろしくお願いいたします。
これからニュースレターで営業を軌道に乗せます。
今日御社のHpを拝見したところ、ガラッと様変わりしていたので、びっくりしました。このニュースレターを発行するに至った経緯やお人柄が垣間見えて、心が温かくなりました。
以前は大変ご無礼をしまして、申し訳ありませんでした。これからはコツコツと地道な活動をしてゆくつもりですので、よろしくお願いします。
私は保険営業をしておりまして、御社のニュースレターを活用して、いい軌道に乗りたいと思っています。まだまだ分からないことだらけですが、ご指導のほどよろしくいお願いいたします。
お客様にタイムリーな記事が好評です。
契約させていただき、約半年経ちましたがお客様からいろいろな反応があり、非常に役立っています。
タイムリーな記事が好評です。
今後とも宜しくお願い致します。
ユーザー様に答えていただいたアンケートを紹介します。
チラシでは得られなかった反応が！
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
私の場合は特に『同じエリアに普通のチラシを何度撒いても効果が得られない』という問題でした。ただのチラシだと見向きもされずに捨てられる可能性が高く、何度も同じエリアに配布していると見飽きられて更にその可能性が高くなってしまいます。その２つが大きな悩みの種でしたね。
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
キッカケは同業からニュースレターという単語を聞いた事でした。
こちらとは違うニュースレターを紹介していただいたのですが、予算を遥かに上回る金額でしたので毎月発行は無理かな、と一度は諦めました。そして後日、インターネットの検索でたまたまここのA.A.O.ニュースレター・サービスを知りました。
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
ほとんどすぐでしたね。もともとニュースレターについては知ってましたので、メールで詳細を伺ってからは、すぐでした(笑)
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
なにより、ここまで高い完成度のニュースレターを低料金で提供していただけることです。僕が試した他のニュースレターはここの約○倍料金で、内容も自分で編集しなければならない部分が多く非常に編集に手間取ってしまいました。
編集がワードで出来るのも嬉しいポイントでしたね。
Ｑ５：実際に使ってみていかがですか？
今は非常に満足しています。お客様から毎月楽しみにしているとの声もありますし、同じエリアに何度でも撒けるのでポスティングも手軽になりました。
先月号からの４コマ漫画と星座占いの部分も記事として好評です。
また次回の新しい試みを楽しみにしています！
既存のお客様に喜ばれています。
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
（なし）
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
営業（特に新規）の本の中に何冊かニュースレターを取りあげたものがあり、知りました。
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐ申し込みました。（それまでに見ていた他のサイトのニュースレターより質が良く自由度も高かったので）
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
4コママンガとサンプルの記事を見て。この記事はあのお客様にはタブな内容だ！となるとがったものがなかったので。
Ｑ５：実際に使ってみていかがですか？
新規でなく既存のお客様に喜ばれています。
ひな型５０％ 自分３５％ 寄稿１５％で使用しています。
ほかのニュースレターひな形を数件あたって決めました。
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
「社長の一言」の文章を断続的に作成できるか悩みました。
お客様に認識していただけるか
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
某研修会で知りました。
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
数件あたってみました。
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
内容と金額
Ｑ５：実際に使ってみていかがですか？
私としては10点満点中７～８点を付けます。
要望としては1ページ目の話題（ニュース）は季節感プレス先行話題を載せて欲しい。
以前、自社で作ってた時より確実に反応が良く、問い合わせが増えています。
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
新規顧客にばかり目が行っていてチラシや広告などに費用をかけていたが頭打ちになっていた。既存顧客の対応があまり出来てなく、問合せがあった場合のみ対応していた。
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
集客の方法をあれこれ考えていたところ、営業セミナーなどで既存顧客への重視が必要との中でニュースレターを検討した。
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
ネット上で検索し、いろいろなところから資料を頂いて、費用対内容で比較検討した。
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
内容が読みやすくワードで加工できること、他社と比べて費用の点、それと一番大きかったのは隔月でもひな型を送っていただける所です。
Ｑ５：実際に使ってみていかがですか？
内容がタイムリーで読みやすく、いろいろな視点からの記事は関心持って見て頂いているようで、送った方から「レター面白いね」と言って頂きました。以前自社で苦労して作っていた時より確実に反応が良く、問合せが増えてきています。今後こちらが考える記事とのバランスを検討しながら続けて行きたいと思います。
配布エリアの制限がないニュースレターを探していました。
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
事務所通信として利用しています。今までは、他の事務所と同じものしか配布できないでいたのが悩みでした。（○○○○の○○士サイト、士業○○○○○○○○○会など）同一エリアで他の事務所が利用していないのが魅力です。
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
今は猫も杓子もという感じで、ＤＲＭとかが行われていて、効果が得られなくなってきたので止めてしまいましたが、より効果的なマーケティングがないかと悩んでいた時期に知りました。
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
直に申し込みました。比較対象となった事業所のものは、料金が高い割には、配布エリアの制限が厳しかったので、他に同様のニュースレターがないかと探していたので…
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
比較的、良心的な価格であった点。配布エリアの制約が厳しくない点。同業他社が利用していない点。
とても役立っています。
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
一度始めたニュースレターを継続して送り続けることができるか？
途中で止めるくらいだったら、発行しない方が良いと考えていました。
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
雑誌など
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐに申し込みました。
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
記載内容とそれに見合った価格設定だったから
Ｑ５：実際に使ってみていかがですか？
とても役だっています。ありがとうございます。
年配の方に喜んでいただいてます。
Ｑ１：ニュースレターをあなたの顧客に配りはじめるまで、どんなことで悩んでいましたか？
どのように営業活動を行ったらよいか分からないし、仕事をしてしまったお客様と疎遠になってしまった。私の会社はこんなことをやっていますというＰＲをする場がない。広報活動をしたいが宣伝費にあまりお金を掛けられないという悩みがありました。
Ｑ２：何がきっかけで「ニュースレター」というものを知りましたか？
前述のような悩みからネットでリサーチをし「ニュースレター」というものを知りました。色々調べるうちに図で既に様々な所でニュースレターを活用した営業手法が多く使われている事に気付かされました。
Ｑ３：私どものニュースレターひな型のサービスを知ってすぐに申し込みましたか？しなかったとしたらなぜですか？
すぐには申し込みませんでした。本当に有効なツールなのか、費用対効果に問題はないのか、継続していくことができるだろうかという事にとても悩みました。なかでも有効的かどうかという事には最後の最後まで悩みました。ただ、やってもいない前から悩むことはやめようと思いました。
Ｑ４：何が決め手となって私どものニュースレターひな型のサービスを申し込みましたか？
正直な所、他のニュースレター作成代行の業者より低価格だったという事が最大の決め手です。ただ私が低価格と判断したのは読み物の内容がとても充実していてイラストなどもあり、とても読み易く価格以上に価値があると思ったからです。多分もう少し高くても選んだと思いますが…それはやめて下さいね(笑)
Ｑ５：実際に使ってみていかがですか？
とても読み易く、毎月タイムリーなものを取り上げているのでお客様にはとても好評です。新聞では難しい活字が並び理解するのも大変な情報も、このニュースレターなら良く解ると感謝の言葉も頂きます。何よりも年配の方は毎月ニュースレターを届けてくれる気持ちが嬉しいと言ってくれています。
